Salgs- og leveringsbetingelser

Fragt

Vore forsendelsesomkostninger er 25 kr. ved forsendelser sendt som brev. Større forsendelser pålægges et gebyr efter Post Danmarks normale takster.Ved levering til udlandet pålægges ligeledes gebyr efter Post Danmarks normale takster.

Leveringstider

Normale leveringstider for lagervarer er 2-5 hverdage indenfor Danmark, og 5–8 til udlandet . Alle varer vist i shoppen er på lager, vi tager dog forbehold for udsolgte varer. Hvis en vare mod forventning skulle være udsolgt, vil du så hurtigt som muligt modtage en mail fra os med besked herom.

Betaling med Kreditkort

Ved betaling med kreditkort trækkes beløbet først, når varen er afsendt. Betalingen sker via en sikker forbindelse (https). De indtastede oplysninger er krypterede, og kan ikke læses af andre. Kortoplysningerne indtastes og sendes herefter over en krypteret forbindelse til serveren. Lone P har på intet tidspunkt adgang til dine kortoplysninger. Betaling med kreditkort er gebyrfrit. De 3 kontrolcifre som skal indtastes ved betaling med kort, er de sidste 3 cifre der står bag på kortet.

Alle priser er angivet i danske kroner og er inkl. moms. De oplysninger du afgiver såsom navn, adresse, telefonnummer eller e-mail adresse vil ikke blive videregivet til andre.

Priser

Alle de viste priser på Internetsiden vises i danske kroner DKK og er inklusive moms og eventuelle gebyrer.

Betaling

Transaktionsvalutaen der benyttes er DKK.

Sikker betaling på nettet

Lone P er godkendt af Nets til at modtage betalinger over nettet. Alle betalinger foregår via en sikker krypteret SSL linie direkte til Nets. Så snart dine kortoplysninger er godkendt af Nets, godkendes din ordre og selve beløbet trækkes så først på din konto når smykkerne sendes afsted. Der kan benyttes følgende betalingskort: Dankort,Visa Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, JCB & American Express

Der kan også betales via bankoverførsel til Lone P´s bankkonto. Kontonummeret findes under "ordreinformation" i betalingsbilledet, når ordren er bekræftet. Vi opkræver ingen gebyrer af nogen art.

Der kan også anvendes betaling via mobilepay eller Swipp.

Farver & Nuancer

Der tages forbehold for nuanceforskelle mellem farver på billeder og varernes faktiske farver, dog svarer farverne på billederne godt overens med virkeligheden.

Fortrydelsesret

Lone P tilbyder alle kunder 14 DAGES FULD FORTRYDELSESRET.

Dvs. du har 14 dage til at meddele os, at du fortryder købet, hvorefter du har yderligere 14 dage til at returnere varen.

For fuld refusion skal varen være ubrugt og returneres i original æske. Har varen været brugt, kan denne returneres indenfor samme tidsfrist, men mod en aftalt reduktion i returbeløbet.

I forbindelse med julen udvider vi returretten, til at gælde hele januar måned.

Ved returnering i ubrugt stand godtgøres det fulde beløb for varekøbet inkl. forsendelse, dog skal kunden selv dække forsendelsesomkostningen ved returnering.

Hvis varen ved modtagelsen er blevet beskadiget under forsendelsen, bedes du hurtigst muligt kontakte os.

Reklamationer

På vore varer er der en reklamationsret på 24 måneder. Dette betyder, at du kan få erstattet en vare hvis den er defekt som følge af en fabrikationsfejl i produktet. Du kan altså ikke få byttet en vare, som er defekt på grund af slitage, uheld eller forkert brug.

Forbehold

Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer. Er en vare udsolgt vender vi tilbage hurtigst muligt, for at give besked om dette.